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职位描述
极兔速递招聘售后客服5人
一工作要求：
1.有良好服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力
2.较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题
3.有团队合作精神，能沟承受一定工作压力
4.至少1年以上销售或客服工作经验
5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心
6.熟练使用办公软件
7.年龄22-35以内
二、工作职责：出港件日常售后服务：客户维护，客户理赔，投诉处理
三、工作内容；
1.处理对接客户日常咨询查件回复，及时给予响应以及处理结果，维护与客户良好的合作关系(查聊天记录）（商家查件回复数量）
2.异常件、疑难件主动跟踪发货之日起22日内完结，时效内上报仲裁，登记理赔
四、工作时间：早八晚六
五、薪资待遇：前半年月休2天，满半年上五险月休4天，底薪2200，满勤100，+售后绩效+提成，成手月均3000-4000
一工作要求：
1.有良好服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力
2.较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题
3.有团队合作精神，能沟承受一定工作压力
4.至少1年以上销售或客服工作经验
5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心
6.熟练使用办公软件
7.年龄22-35以内
二、工作职责：出港件日常售后服务：客户维护，客户理赔，投诉处理
三、工作内容；
1.处理对接客户日常咨询查件回复，及时给予响应以及处理结果，维护与客户良好的合作关系(查聊天记录）（商家查件回复数量）
2.异常件、疑难件主动跟踪发货之日起22日内完结，时效内上报仲裁，登记理赔
四、工作时间：早八晚六
五、薪资待遇：前半年月休2天，满半年上五险月休4天，底薪2200，满勤100，+售后绩效+提成，成手月均3000-4000
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